| הנדון : קנרו הלן ת.ז 022143978 – הערת BDI של הבנק הבינלאומי על שמי .de |
נושא התלונה: |
| אזור הדרום |
אזור: |
| סניף מרכז יעלים |
סניף חברה: |
תיאור הבעיה:
שבת 01 דצמבר 2012
לכבוד :
הממונה על פניות הציבור .
הנדון : קנרו הלן ת.ז 022143978 – הערת BDI של הבנק הבינלאומי על שמי .
1. סיפור המעשה.
א. לי ולבעלי חשבונות בבנקים נפרדים .
ב. בבדיקה בבנק יהב , מסרו לבעלי , כי ככל הנראה מדובר בהערת BDI לחשבון שלי ( הלן) ואמרו לבעלי שיגיד לי לבדוק את העניין .
ג. לציין כי לפני שנה בערך עברתי לבנק איגוד . יתכן כי אולי בשל כך שמו הערה כנ"ל על שמי , כי המעבר היה קשה , ובכלל לציין כי מאז הבנק מתעלם ממני . ולא עונים לי לטלפונים . ניסיתי להתקשר לסניף הבנק הבינלאומי במרכז יעלים בבאר שבע , ומסננים אותי , עשרות פעמים .
ד. ביקשתי דוח לגבי הערת BDI מחברת דן אנד בריסטדנט המקבילה. קיבלתי את הדוח ובו מופיע כי לקחתי הלוואה מהבנק הבינלאומי משנת 2009 .
ה. לי לא ידוע שלקחתי הלוואה כנ"ל , אני הלן קרנרו לא לקחתי שום הלוואה מהבנק הבינלאומי בסניף יעלים ולא ידוע לי על מה מדובר . יתכן כי אולי מישהו מעובדי הבנק , או מישהו אחר , הזדהה בפרטיי , כלומר זייף את פרטיי .
ו. אני סגרתי את החשבון שלי אצלם ,בבנק הבינלאומי , ולא היו נותנים לי לסגור את החשבון אילו הייתי במינוס , לציין כי החשבון שלי היה מאוזן, ואף היו לי חסכונות , העניין תמוה , ומוזר .
2. תלונה תוגש גם במשטרת ישראל בימים הקרובים ..
3. אבקש את בדיקתכם המקיפה והמהירה .
4. אבקש להסיר לאלתר את הערת ה-BDI ,ולבדוק מאי אילו מניעים בכלל נתנה ההערה.
לטיפולכם המהיר
אודה
קרנרו הלן
|
| אי אישור הלוואה |
סוג הנזק : |
| אבקש את בדיקתכם המקיפה והמהירה . אבקש להסיר לאלתר את הערת ה-BDI ,ולבדוק מאי אילו מניעים בכלל נתנה ההערה. |
פתרון נדרש : |
|
|
|
|
