| אתר האינטרנט של "היי טק בנק" לא עובד לפי סטנדרטים |
נושא התלונה: |
| אזור הדרום |
אזור: |
תיאור הבעיה:
הבנק שמתיימר להיות "היי טק בנק" מפעיל אתר אינטרנט שפועל אך ורק על אינטרנט אקפלורר 6, תחת מערכת ההפעלה חלונות. אני משתמש במקינטוש, ולא יכול לראות את פרטי החשבון שלי ולבצע אף פעולה בגלל זה. אפילו עם אינטרנט אקפלורר 7 יש בעיות בתצוגת האתר.
איך בנק שמנסה לפנות לקהל ההיי טק בארץ לא תומך בדפדפנים סטנדרטיים כגון פיירפוקס? זה הסטנדרט המינימלי.
חוץ מזה, איני יכול לבצע פעולות מסוימות בבנק - אני פשוט חסום. לדוגמא, קניית מטבע חוץ או מסחר בבורסה. לא משנה כמה זמן חיכיתי על הקו איתם, כלום לא עוזר. זה ממש מעצבן ובאמת שבא לי לעבור לבנק קצת יותר רציני.
|
| התאמת האתר לדפדנים תקינים, עדכון החשבון שלי עם הרשאות לביצוע פעולות פשוטות כגון רכישת מטבע חוץ. |
פתרון נדרש : |
|
|
|
|
