|
|
|
|
|
|
|
|
|
| שירות |
נושא התלונה: |
| אזור השרון |
אזור: |
תיאור הבעיה:
כלקוח בשבע השנים האחרונות איני מבין איך השירות הדרדר כל כך.
בהתחלה - היינו מתקשרים בחינם. ומקבלים מענה מקצועי ומהיר.
אח"כ היינומתקשרים בתשלום ומקבלים מענה מקצועי
היום אין שיחה שאורכת פחות מ 20 דקות והדרך היחידה לקבל את מה שביקשת היא לאיים בסגירת חשבון. אני כרגע בהליכי מעבר ומקווה לטוב
|
| במקום להפנות למוקד טלפוני, להפנות לבנק טלפוני..... |
פתרון נדרש : |
|
|
|
|
|
|
|
|
הישיר הראשון שירות לקוחות
, תגובה:
|
| תלונה נשלחה לחברה, תגובתה בהמתנה |
|
|
|
