|
|
|
|
|
|
|
|
|
| באג'ט - אי ביטול פקדון אשראי - לאחר ביטול עסקה |
נושא התלונה: |
| תנעמי שרון |
שם/כינוי: |
| יום שישי 19 יוני 2015 |
תאריך האירוע: |
| אזור השרון |
אזור: |
| באג'ט גלילות |
כתובת: |
| עיר המכוניות - גלילות |
סניף חברה: |
תיאור הבעיה:
שלום , בתאריך 19.6 הגעתי לבאג'ט במטרה לרכוש רכב. לא נמצא הרכב שביקשתי וכדי לייבא אותו מסניף אחר התבקשתי לחתום על מסמך "פיקדון אשראי" ע"ס 2,000 ש"ח כדי לשמור על העסקה. מאחר ולא התכוונתי לרכוש רכב מבלי לראות אותו החתמתי את הנציג מארק קופר על המסמך האומר "במידה והלקוחה לא תהיה מעוניינת ברכש לאחר שתראה אותו הפיקדון יוחזר לה במלואו" לאחר יומיים התקשרתי להודיע כי אני לא מעוניינת לרכוש רכב ואין צורך להביאו מסניף אחר.. ביקשתי לבטל את הפיקדון ונאמר לי כי הטיפול בעניי יעשה מיד. למרות שהתקשרתי מאז כמה פעמים העניין לא מטופל השיחות שלי מול הנציג ציין שאני אכן צודקת ויטופל תוך יום יומיים..
|
| אשראי חסום בגבוה הפקדון |
סוג הנזק : |
| באגט אמורה להעביר הודעה מייל פשוטה לחברת האשראי |
פתרון נדרש : |
|
|
|
|
|
|
|
|
באדג'ט שירות לקוחות
, תגובה:
|
| תלונה נשלחה לחברה, תגובתה בהמתנה |
|
|
|
