|
|
|
|
|
|
|
|
|
| פוליסה ללא הסכמתי תוך ניצול פרטי כרטיס אשראי שלי! |
נושא התלונה: |
| אזור תל אביב |
אזור: |
תיאור הבעיה:
מדור פניות הציבור
כלל - ביטוחים
א.ג.נ
שלום רב!
הנדון: ביטול חיוב פוליסת בריאות שנעשתה ללא הסכמתי וידיעתי
שמי מוטי- מרדכי *** מנתיבות, ת.ז:58*****69 -
לפני כחודש טסתי לחו"ל וביצעתי פוליסה לשם הטיול בלבד!...להלן פרטי המקרה:
כפציינט קופ"ח כללית רכשתי פוליסת מטיילים לתקופה מוגדרת לטיול לחו"ל בלבד!!!
לאחר שובי ארצה הופתעתי לגלות ולקבל הודעת תשלום אודות פוליסת בריאות...כללית ישירים...(מס' פוליסה:110615540 מס סוכן:77987 )
להדגיש ולציין שמעולם לא חתמתי על שום מסמך / טופס המורה לכך, חשבוני חויב בסכום של 96.57 ₪ ובכך באופן שוטף- חודשי, זאת ללא הסכמתי ובהעדר הוראה מצדי... דבר אשר מכעיס ומדיר שינה מעיניי. הובא לידיעתי שאין זה מקרה ראשון שכך נוהגת חברתכם...ואני לתומי חשבתי:"שלי זה לא יקרה"...היות וחברה עם מוניטין ושם לרגע לא היה לי ספק שתתנהג כהלכה...אך התבדיתי!
יצויין כי אינספור פעמים פניתי לחברתכם על מנת לבטל את הפוליסה שנעשתה במרמה וניצול פרטי כרטיס האשראי שלי, ועד כה לא טופל העניין...יתרה מזו אמרו שיחזרו...וכמובן שאין מענה...וזמן ההמתנה ארוך מהרגיל...ושלל הודעות באופן מזלזל ומטרטר!...
פונה אליכם לבטל לי במיידי את הפוליסה שנעשתה שלא כחוק ובמרמה! תוך ניצול פרטי כרטיס האשראי שלי, וכמו כן לזכות אותי בסכום שחויב.
העתקים:
משרד מבקר המדינה
המועצה לצרכנות
אמון הציבור
|
|
|
|
|
|
|
|
|
כלל ביטוח שירות לקוחות
, תגובה:
|
| תלונה נשלחה לחברה, תגובתה בהמתנה |
|
|
|
