|
|
|
|
|
|
|
|
|
| סחבת ואי החזרים בגין הוצאות רפואיות בחו"ל |
נושא התלונה: |
| פרץ נתיב |
שם/כינוי: |
| אזור הצפון |
אזור: |
תיאור הבעיה:
בזמן שהייתי בחו"ל הייתי מבוטח בחברת הביטוח הנל, כאשר התקשרתי אליהם מחו"ל אמרו לי רק תשמור את הקבלות ואין בעיה נחזיר לך את הכסף כאילו התהליך פשוט.
כשהגעתי לארץ גיליתי לתדהמתי שעל כל החזר קיימת השתתפות עצמית בגובה 30 דולר שעליה לא שמעתי מעולם כלל לפני זה, ביקשו ממני להמציא טפסים שקשה מאוד להמציא ו בנוסף על כך שביקשתי מהם להאזין לשיחה על מנת לשמוע אם יודעתי על ההשתתפות העצמית לא חזרו אלי למעלה מחודש למרות שהבטיחו. התנהגות ביזיונית ורשלנית, לקחת כסף הם יודעים לקחת במקום אך שהם יחזירו לך את מה שהם חייבים נהפך לסיוט.
|
| כספי |
סוג הנזק : |
| החזר ההוצאות המגיעות לי |
פתרון נדרש : |
|
|
|
|
|
|
|
|
כלל ביטוח שירות לקוחות
, תגובה:
|
| תלונה נשלחה לחברה, תגובתה בהמתנה |
|
|
|
