|
|
|
|
|
|
|
|
|
| חיוב חשבון הבנק למרות דרישת ביטול פוליסה בכתב ! |
נושא התלונה: |
| מרדכי עוזי |
שם/כינוי: |
| יום חמישי 25 דצמבר 2008 |
תאריך האירוע: |
| אזור הצפון |
אזור: |
| חיפה שד' פל-ים 2 בניין ברוש |
כתובת: |
| מרחב חיפה והצפון כלל חברה לביטוח |
סניף חברה: |
תיאור הבעיה:
בתאריך 25/12/0 בקשתי לבטל פוליסת ביטוח חיים באמצעות סוכן הביטוח ,הביטול נעשה בשיחה טלפונית לסוכן וכן בהעברת פקס ! ציינתי במפורש כי הביטול יכנס לתוקף בחודש 1/09 . למרות דרישת הביטול חברת הביטוח כלל המשיכה לחייב את חשבוני בחודש 1/09 + 2/09 . מובן שפניתי לסוכן בדרישה להחזיר לי את הכסף.
נ.ב. חברת ביטוח כלל שלחה אליי הודעה בכתב מתאריך 11/2/09 כי פוליסת הביטוח מס 162477/6 מבוטלת החל מיום 1/2/09 וזאת ע"פ בקשת הלקוח. נכון להיום 13/3/09 טרם קיבלתי את סכום החיוב כ- 1100 ש"ח.
לשאלתי מדוע אינם ממהרים להחזיר את כספי ? הרי שלחו אליי מכתב והם גם מבינים היטב כי חשבוני חיוב פעמיים שלא לצורך . אשמח באם פנייתכם לחברת כלל תזרז את הטיפול.
שמי : מרדכי עוזי ת.ז. 53243606 ביטוח חיים מס פוליסה 162477/6 טלפון של חברת כלל בחיפה 048608888 פקס 048668333 .כתובת שד' פל-ים 2 חיפה 33095.
דוגמה זו מוכיחה את הדעה הרווחת בקרב הציבור כי חברות הביטוח אינם משלמות כסף למרות שמגיע .רבים מהאזרחים שנתקלים בבעיות עם חברות ביטוח ולצערי הם מוותרים ,אין להם סבלנות להיאבק בסבך הבירוקרטייה והסחבת שנוקטות חברות הביטוח.
אני אישית אמשיך לדרוש בזכות את כספי , האומנם עברו מאז ש חודשים וכספי עדיין לא בידי .יחד עם זאת שם המשחק הינו " הסבלנות מרה היא אך פירותייה מתוקים " אני מבקש להוקיע התנהגות זו ואף לפרסם ברבים.
ברכות וכל טוב הארץ
מרדכי עוזי
0502212666
עלו והצליחו
|
| כספי |
סוג הנזק : |
|
|
|
|
|
|
|
|
כלל ביטוח שירות לקוחות
, תגובה:
|
| תלונה נשלחה לחברה, תגובתה בהמתנה |
|
|
|
