| החזר דמי טיסה |
נושא התלונה: |
| טויטו עליזה |
שם/כינוי: |
| יום שלישי 23 יוני 2009 |
תאריך האירוע: |
| אזור הצפון |
אזור: |
תיאור הבעיה:
לכבוד : תלונה 5/11/09
הנידון : החזר דמי טיסה ,
בתאריך 23/06/09 הבן שלי שליו ברוך טויטו מ,ז, 32239071-7 היה אמור לטוס עם אמי
אידה אסולין מ,ז ,6278343-6 למיאמי לחודש ימים ,
3- ימים לפני הטיסה שליו הרגיש לא טוב היה לו חום גבוה ,שיעול,וקשיי נשימה - התחלה של דלקת ריאות שהצריכה טיפול אנטיביוטי לשבועיים לפחות להשגחה ,
ועל כן הרופאה אמרה שלא יוכל שליו לטוס ויש לבטל את הטיסה ,
שלחתי מכתב עם מסמכים שנדרשו לחברה ב-16/08/09 עד היום אינם מחזירים לי תשובה כל פעם שאני פונה טלפונית תשובתם נהיה בקשר ,
הטיסה כבר שולמה לפי התנאים יש בידי כל המסמכים ,
אבקש את התערבותכם ,אודה לכם מאוד ,
עליזה טויטו
|
| כספי |
סוג הנזק : |
|
|
|
|
