|
|
|
|
|
|
|
|
|
| טעות בשם המשלם---- באגרת חינוך |
נושא התלונה: |
| אזור חיפה |
אזור: |
תיאור הבעיה:
בני חנן דב רבינוביץ תלמיד בישיבה תיכונית יבנה שעולה לכתת ח'
ת.ז. 307944074
זה 7 שנים אני מנסה לשנות שם המשלם על אגרת החינוך לשמי-- אביבה רבינוביץ
(השם שמופעי הוא של האב הביולוגי שאינו מתגורר איתנו ואינו משלם )
אנו דווקא כן מקבלים את ההנחה למש' חד-הורית !!!!
פניתי פעם לאחר פעם לכל אנשי מדור החינוך בהדר, למזכירות בתי הספר, ולציון בסניף עירונית נו"ש . עשיתי כל מה ש התבקשתי לעשות , אך כל פעם מחדש איגרת החינוך מגיעה עם השם האינו מתוקן.
בנוסף לאוגמת נפש , יש בעיות כספיות נלוות:
גם הקבלות מופיעת בשם של האב ולא שלי, למרות שאני זאת המשלמת.
אנני יכולה לתבוע ממנו את חלקו הרי הקבלה "כאילו " הוא זה ששילם.
פעם הוא אפילו ניסה להוריד את הסכום הממזונות - כאשר פעם הילד הביא לו את "הדואר שלו" כולל קבלה.
אנשי העיריה איתם שוחחתי מס פעמים טענו (OFF_THE RECORD
שהבעיה ידועה ומבוסס על באג במחשב. המליצו לי לרשום אותו רק בשמי בבית ספר שעלה לחטיבה - אך גם זה לא עזר.
|
| עוגמת נפש וגם בזבוז זמן!!!! |
סוג הנזק : |
| שינוי שם המשלם על אגרת חינוך ושינוי ותיקון התוכנה |
פתרון נדרש : |
|
|
|
|
|
|
|
|
חיפה שירות לקוחות
, תגובה:
|
| תלונה נשלחה לחברה, תגובתה בהמתנה |
|
|
|
