|
|
|
|
|
|
|
|
|
| תרתורים לא נחוציםice |
נושא התלונה: |
| אזור השפלה |
אזור: |
תיאור הבעיה:
אני תושבת רמלה מאז 1965 שעליתי לישראל, ואני כיום נכה 100% משנת 2007 לצמיתות, ואישורים על כך נמסרו לעיריה ולמחלקת הגביה, לחב' חשמל וכל מי שדרש כולל מס הכנסה.
בימים אלו אני מקבלת מכתב לגשת להציג אישור לנכון אחרת כל התשלומים כולל חובות יחוייבו במלואים כולל ריבית על אי תשלום מס בעבר.
הסברתי שאני נכה והאישורים שלי הם לצמיתות, מה כול כך קשה לאבין את זה. שוכחתי איתם בטלפון והם לא מקבלים הסברים לגשת ולהראות להם האישורים.
|
| רצוי שחוץ מללחוץ על הכפתור באיומים יש להתחשב גם בנכים ובחולים ולבדוק סטטוס של בנאדם לפני איומים. |
סוג הנזק : |
| ליבדוק ניירת ולשלוח מכתבי תשובה לזכאים בהתאם ומי שחייב בחידוש אני מבינה שהוא יפעל לבצע את זה. |
פתרון נדרש : |
|
|
|
|
|
|
|
|
רמלה שירות לקוחות
, תגובה:
|
| תלונה נשלחה לחברה, תגובתה בהמתנה |
|
|
|
