פרטי התלונה

תלונות ראשון לציון

תלונות עיריות

תלונות עיריות ומועצות

דף הבית
חזרה לרשימה גרסת הדפסההדפס תלונה   המלץ לחבריםהמלץ לחברים על התלונה   facebook
התייחסות מזלזלת של מוקד 106 לפניתו של אזרח נושא התלונה:
‏יום ראשון ‏27 ‏יולי ‏2008 תאריך האירוע:
אזור השפלה אזור:
תיאור הבעיה:
בתאריך 19.7.08 נכתב מייל לכבוד ראש העיר בראשל"צ מר מאיר ניצן בעקבות תלונתי, התלונה הועברה למח' פניות הציבור בטיפולה של אישה בשם אורה.
לאחר כתיבת המכתב שנעשה באי מייל של האתר של עיריית ראשל"צ בוצעה מס' ניסיונות כושלים מצידי לדעת מה קורה עם תלונתי אך שוב ושוב נאמר שזה בטיפול. לפני כחודש שוב ביוזמתי יצרתי קשר עם אורה על מנת להתעדכן לגבי תלונתי, ונאמר "שעקב בעיות מצוקת חנייה במקום, לפקח יש את הסמכות לא לתת דו"ח". ביקשתי מאורה את תשובתם לקבל במכתב בדואר כפי שמגיע בכל חודש הארנונה. לצערי עדיין לא התקבל שום מענה מצידם. (אני מעתיק את התוכן המייל שנשלח).

לכבוד ראש העיר מר מאיר ניצן,

אני מתגורר בראשל"צ מזה 33 שנה עם הוריי, וכיום עם משפחתי הצעירה בשכונת קרית גנים.
ביום ראשון 27.7.08 האחרון בשעה 19:20 לערך יצרתי קשר עם מוקד 106 ודיווחתי למוקדן איציק על רכב אשר מהווה הפרעה בכך שהינו חונה ליד השפה השמאלית הצבועה באדום לבן עם סימון של מעטפה אשר צבועה היטב ונראת לעין, ומסתיר את שדה הראיה. כמו כן, הרכב חסם במחציתה את הכניסה והיציאה לחניית הבניין של נגבה 28 בשכונת בקרית גנים (כניסה והיציאה של חניית הבניין נמצאת ברח' בית יהושע).
רציתי לתת למוקדן בשם איציק את סוג הרכב, צבע, ואת מס' הרישוי, אך אמר: "שאין צורך בלתת פרטים אלו, כי אם עומד הרכב במקום הנ"ל יקבל דו"ח,
ואם זה יהיה רכב אחר, אז גם הוא יקבל דו"ח".
בשעה 20:30, יצרתי שוב קשר עם המוקדן איציק, ששאלתי אותו מדוע לא טופלה התלונה שלי במקום נאמר על ידו "שהפקח היה במקום, ובגלל מצוקת חניה, לא נרשם דו"ח".
ניסיתי להסביר למוקדן איציק שוב ושוב, שמציאות זו לא מתקבלת בצורה הגיונית, אם החברה העירונית לבטחון וסדר ציבורי בראשל"צ, ואני מאמין שגם מהנדס העיירה קבע שיש סיבה לצבוע את השפת המדרכה באדום לבן ואת הכביש כמעטפה, כנראה שיש סיבה מספיק טובה לכך.
אך המוקדן איציק אמר: "זה לא יעזור לך, אתה נלחם מול תחנות רוח, הפקח הגיע למקום, וזה מה שהוא קבע" שביקשתי לשוחח עם האחראי מעליו אך אמר: "אני האחראי!".

מר מאיר ניצן, יש לי מס' שאלות שאשמח אם אולי תוכל בבקשה להסביר לי את משמעותה,
הרי בכל עיר במדינה ישראל כאשר שפת המדרכה נצבעת באדום לבן, משמעותה אסורה עצירה, העמדה וחנייה.
ואני מצטט מתוך אתר דיווחי עבירות תנועה הראשון בישראל http://www.oradom.co.il/category.asp?catId=2

חניה אדום לבן
עבירה בניגוד לתקנה 72 לתקנות התעבורה התשכ"א 1961 – מקומות אסורים בעצירה, העמדה וחנייה. המדובר בתמרור ד-15 שהנו סימון על פני הדרך לפיו אסורה כל חנייה בכביש אלא אם דרוש הדבר למילוי הוראת כל דין.
המחנה רכבו ליד אבני שפה בצבע אדום לבן צפוי לקנס בסך 250 ₪. מקבל הדוח רשאי לבקש להשפט בגין העבירה באם כופר בבצועה.


אז מדוע לא נאכף חוק זה בראשל"צ, או כאשר פניתי באותו ערב?
ואם אתם לא אוכפים חוק זה בראשל"צ, אז מדוע המדרכות ברחוב הנ"ל ובכל העיר צבועות באדום לבן?

לפי מס' פניה 18691 אשר נרשם אצל איציק ממוקד 106.

בברכה,
גיא דיין
לקיחת החוק לידים. סוג הנזק :
שמהנדס העירייה יצבע את המדרכות במקום לצבע אפור או שיפרסם בעוד מועד מקום חנייה אשר הינם נימצאים באזור של מצוקת חנייה ויש סבירות שאנשים לא יקבלו דו"חות. פתרון נדרש :

ראשון לציון שירות לקוחות

, תגובה:
תלונה נשלחה לחברה, תגובתה בהמתנה
 
FaceBook
מי נותן השירות הלקוי ביותר?
בנקים
חברות הסלולר
משרדים ממשלתיים
חנויות קמעונאיות
לחתונה