| מוקד 106 |
נושא התלונה: |
| אזור השפלה |
אזור: |
תיאור הבעיה:
התקשרתי למוקד 106 בידיעה כי בדר"כ הם היו לי לעזר רב להתלונן על כך שיש כלב קשור בחצר של בניין משותף ברחוב התומר 25. הכלב קשור ומעולם לא מוציאים אותו לטיול. הוא קשור ועושה את צרכיו גם במקום מרבצו. לעיתים אני רואה אשה שיוצאת ושוטפת עם צינור את הצרכים שלו מהחצר כשהכלב עודנו קשור.
התקשרתי לעירייה בבקשה שישלחו לשם פיקוח עירוני או וטרינר עירוני על מנת שיבדוק, הנציג ממש התעקש על כך שאין צורך ושזה לא תפקידו. ולא משנה כמה התעקשתי הוא לא הסכים לבדוק את הנושא ואמר שהם לא מטפלים בדברים כאלו. כשביקשתי את הטלפון של הפיקוח העירוני ישירות הוא סרב למסור ואמר שהם הפיקוח העירוני.
התקשרתי מייד שוב כאשר מקוננת בי התקווה שיענה לי נציג רחום יותר מהקודם, אך שוב הנציג הסביר שאין לו מה לעשות עם התלונה, למרות כל האופציות לפעולה ששטחתי בפניו. לאחר התחננויות והסברים ארוכים על אומללות הכלב, אמר שיבדוק ויחזור אליי. כמובן שאף אחד לא חזר אליי. כשאני חזרתי על מנת לבדוק אם מישהו הלך לבדוק את מצב הכלב, אמר לי הנציג כי הכלב מוכר אצל הווטרינר העירוני והוא מטופל. שאלתי אותו אם מישהו ניגש לבניין על מנת לראות את מצב תחזוקותו והוא אמר שאין צורך בכך.
עד ליום זה, כל בוקר וערב כשאני יורדת עם כלבתי לסיבוב, אינני יכולה להתעלם מסבלו של הכלב, שעד היום לא ראיתי שמישהו אי פעם שחרר אותו מהרצועה אלייה הוא קשור.
|
| עוגמת נפש |
סוג הנזק : |
| לשלוח וטרינר עירוני במיידי לבדוק את הכלב ולשוחח עם בעליו |
פתרון נדרש : |
|
|
|
|
