|
|
|
|
|
|
|
|
|
| איכות נעלים |
נושא התלונה: |
| אזור הצפון |
אזור: |
תיאור הבעיה:
לפני שלושה חודשים וחצי רכשתי שני זוגות נעלים עבור 2 בני.קניתי את הנעלים האיכותיות ביותר שהציעו לי - ב-180 ש"ח לזוג - נעלי חורף. בנעלים של הילד בן השנתיים הסקוצ'ים נפתחים כל הזמן ועוד מעט ויקרעו. בנעלים של הילד בן ה-4 נפער חור בכל נעל מקדימה - עד הספוג ועד הפלסטיק, כך שהן נראות נעלים בלויות ביותר מלפני שנתיים. הילד רק בן 4, לא נער שמשחק כדור רגל. פניתי ל "גלי" רק בקשר לנעלים עם החורים והבאתי לחנות את הנעלים ונענתי שאין מה לעשות בעניין. "המנהלת מוסרת לך" אפילו לא דיברה איתי ישירות. אני חשה עוגמת נפש על היחס ועל איכות הנעלים. לא יתכן שצריך לקנות לילדים קטנים 2 זוגות נעלים בעונה.
|
| כספי |
סוג הנזק : |
| נעלים חדשות או החזר כספי. |
פתרון נדרש : |
|
|
|
|
|
|
|
|
כרמיאל שירות לקוחות
, תגובה:
|
| תלונה נשלחה לחברה, תגובתה בהמתנה |
|
|
|
