|
|
|
|
|
|
|
|
|
| מענה מזלזל שירות ויחס גרוע מאוד |
נושא התלונה: |
| אזור ירושלים |
אזור: |
תיאור הבעיה:
שלחתי לחברה ביום א' 03/11 מסמכים כפי שהחברה רושמת שצריך על מנת להעביר הוראת קבע על שמי כיוון שאני נכנס לדירה חדשה
התקשרתי כעבור כמה דק' ונענתי שהממכים הגיעו אך לא נסרקו מכיוון שיש תקלה במערכת ומאז שלחתי קרוב ל-20 פעם את המסמכים בפקס ועוד עשרות פעמים במייל תמיד אני נענה את אותה תשובה יש בידי הוכחות שהמיילים שלי הגיעו
הם דורשים ממני לבוא בגלל שהם לא מקבלים למרות שהנציגים שלהם אחד אומר שהגיע השני לא וככה כבר 4 ימים ואין ספור נסיונות
לא אדבר על נושא היחס הבוטה והמזלזל שכמותו לא פגשתי בחיי
|
| עוגמת נפש |
סוג הנזק : |
| להעביר את ההוראת קבע על שמי פיצוי כספי |
פתרון נדרש : |
|
|
|
|
|
|
|
|
ירושלים שירות לקוחות
, תגובה:
|
| תלונה נשלחה לחברה, תגובתה בהמתנה |
|
|
|
