| מקום חניה |
נושא התלונה: |
| גיארטנה עקיבא |
שם/כינוי: |
| יום ראשון 23 אוקטובר 2005 |
תאריך האירוע: |
| אזור ירושלים |
אזור: |
| אגרון |
כתובת: |
תיאור הבעיה:
בתאריך 23.10.2005 , בשעה 11:15 הגענו כל המשפחה לכניסה לירשלים, ניסינו להיכנס דרך כל הכניסות הקרובות לכותל: בתחילה דרך שער יפו - היתה סגורה, אחכ' דרך מונטיפיורי - סגור ובסוף ניסינו דרך רח' אגרון, כאשר הגענו לרמזור ליד מלון הילטון, השעה היתה 14:20, עמדנו ברמזור ושאלנו שוטר שעמד מכונית לידנו: כיצד להגיע לכותל, השוטר הציע לעשות פרסה במקום, לחנות על המדרכה שליד הילטון כיוון שהפקחים לא נותנים דוחות חנייה, ביצעו את אשר אמר השוטר, וחנינו על המדרכה ברח' אגרון 32. הלכנו ברגל ברח' העמק עד הכותל, כאשר הגישה לרח' העמק (מקום המצאות חנייה עם תשלום "עטרה") עם רכב היתה חסומה ע"י שוטרים.
בדרך חזרה מהכותל, מצאנו דו"ח חניה על הרכב על סך 250 ש"ח.
אני תמוהה כי ביום חג, כאשר הרבה אנשים עולים לביקור בירושלים ונתקלים במתן דוחות למרות שבמקרה זה ביצעתי את אשר הציע השוטר ובנוסף לא חסמתי ולא הפרעתי כאשר חניתי על המדרכה לאף אחד ובכל זאת חילקתם דוחות במקום לקבל את פני העולים כמו שנוהגים בכל עיר גדולה בזמן אירועים.
|
| כל הרשום ברשימה יחד |
סוג הנזק : |
| לתת אפשרות למי שחונה באופן בטיחותי שלא מפריע לתנוע |
פתרון נדרש : |
|
|
|
|
| הקטור מסטרמן- הממונה ע |
שם ותפקיד: |
| תושב יקר, |
תגובה: |
לאור ניסיונות חוזרים ונשנים שלא נענו מצד עיריית ירושלים אל מנהלי אתר "תלונה", בהם נתבקשו מנהלי האתר לעדכן את פרטי אנשי הקשר מטעם העירייה ע"מ שתלונות יגיעו ליעדם לטיפול מהיר - אנו מביעים את התנצלותנו הכנה על העיכוב במענה לפניות, שנגרם כתוצאה ממתן שירות לקוי ע"י האתר.
אנו מציעים להפנות כל פנייה, תלונה או עניין הקשורים בשירות הניתן לתושב ע"י העירייה לכתובת הדוא"ל של המרכז לאיכות השירות, לטיפול מהיר ומסור.
המרכז הוקם ע"י העירייה מתוך ראיית השירות הניתן לתושב כיעד עליון, וצר לנו כי אין כך הדבר בעיני אתר "תלונה".
כתובת המייל של המרכז לאיכות השירות: [email protected]
|
פתרון: |
|
|
