|
|
|
|
|
|
|
|
|
| פניה למחלקת הפיקוח והבניה |
נושא התלונה: |
| אזור ירושלים |
אזור: |
תיאור הבעיה:
אני מתגוררת ברחוב בוליביה 5,דירת גן.
בקיץ שעבר שכן שלי מכניסה ד' החליט להרחיב את ביתו ולבנות דירה מתחת לביתו וגם להפוך שטח מסויים לגינה.
עד לאותו היום שימש אותנו תושבי דירות הגן מעבר מסודר ללא מכשולים נוספים ואילו כעת מכיוון שהתברר שהנ"ל בנה ללא רישיונות הכל נשאר כמות שהוא ערימות של חול, מעבר לא מסודר דבר הגורם לנפילות בגלל מכשולים רבים שישנם, כמו כן מתחת לבית יש מים עומדים אשר גורמים לריח נורא ואיום וגם לסכנה תבראותית בפנייתי לעיריית ירושלים למחלקת הפיקוח והבנייה נאמר לי שאין מה לעשות בנושא כי הם עצרו לו את הבנייה אז מי כן מטפל בבעיה אני שואלת?
|
| תבראותי, בריאותי |
סוג הנזק : |
| לסלק את כל הטינופת מתחת לבית כולל ניקוז של המים וס |
פתרון נדרש : |
|
|
|
|
|
|
|
|
ירושלים שירות לקוחות
, תגובה:
|
| הקטור מסטרמן- הממונה ע |
שם ותפקיד: |
| תושב יקר, |
תגובה: |
לאור ניסיונות חוזרים ונשנים שלא נענו מצד עיריית ירושלים אל מנהלי אתר "תלונה", בהם נתבקשו מנהלי האתר לעדכן את פרטי אנשי הקשר מטעם העירייה ע"מ שתלונות יגיעו ליעדם לטיפול מהיר - אנו מביעים את התנצלותנו הכנה על העיכוב במענה לפניות, שנגרם כתוצאה ממתן שירות לקוי ע"י האתר.
אנו מציעים להפנות כל פנייה, תלונה או עניין הקשורים בשירות הניתן לתושב ע"י העירייה לכתובת הדוא"ל של המרכז לאיכות השירות, לטיפול מהיר ומסור.
המרכז הוקם ע"י העירייה מתוך ראיית השירות הניתן לתושב כיעד עליון, וצר לנו כי אין כך הדבר בעיני אתר "תלונה".
כתובת המייל של המרכז לאיכות השירות: [email protected] |
פתרון: |
|
|
|
