|
|
|
|
|
|
|
|
|
| דו"ח ועדת דוברת< |
נושא התלונה: |
| אזור ירושלים |
אזור: |
| כלנית 252 צור הדסה 99875 |
כתובת: |
תיאור הבעיה:
אנו ילדים מבית ספר צור הדסה נתקלנו בבעיה דו"ח ועדת דוברת
הבטיחו לנו יותר שעות לימוד ומה שעשו פרקו את יום שישי שכל השעות שלמדנו בו יפוזרו בשער הימים הבטיחו גם יום שישי של פעילויות וכלום אנו רוצים שיטפלו בזה מבזבזים את הכסף על כלום אנו חושבים שאתם תעזרו לנו
בברכה ילדי כיתה ו/2 צור הדסה
|
| הפסקת דו"ח ועדת דוברת |
פתרון נדרש : |
|
|
|
|
|
|
|
|
ירושלים שירות לקוחות
, תגובה:
|
| הקטור מסטרמן- הממונה ע |
שם ותפקיד: |
| תושב יקר, |
תגובה: |
לאור ניסיונות חוזרים ונשנים שלא נענו מצד עיריית ירושלים אל מנהלי אתר "תלונה", בהם נתבקשו מנהלי האתר לעדכן את פרטי אנשי הקשר מטעם העירייה ע"מ שתלונות יגיעו ליעדם לטיפול מהיר - אנו מביעים את התנצלותנו הכנה על העיכוב במענה לפניות, שנגרם כתוצאה ממתן שירות לקוי ע"י האתר.
אנו מציעים להפנות כל פנייה, תלונה או עניין הקשורים בשירות הניתן לתושב ע"י העירייה לכתובת הדוא"ל של המרכז לאיכות השירות, לטיפול מהיר ומסור.
המרכז הוקם ע"י העירייה מתוך ראיית השירות הניתן לתושב כיעד עליון, וצר לנו כי אין כך הדבר בעיני אתר "תלונה".
כתובת המייל של המרכז לאיכות השירות: [email protected] |
פתרון: |
|
|
|
