|
|
|
|
|
|
|
|
|
| מיקום פח הזבל |
נושא התלונה: |
| אזור ירושלים |
אזור: |
תיאור הבעיה:
מיקום פח הזבל משתנה מעת לעת כאשר אנשי התאבורה מחליפים את מקומו ולא דואגים להחזירו למקום המסומן לכך . לדעתי הפח הוזז כ50 מטר ממקום המקורי.
אנחנו גרים ברחוב עם עליה תלולה ואין כוח לסחוב עד לפח.
נוסף לזאת הרבה אנשים זורקים את הזבל ברחוב .
פניתי 3-4 פעמים לערייה ואין מעש מצידם
|
| עוגמת נפש |
סוג הנזק : |
|
|
|
|
|
|
|
|
ירושלים שירות לקוחות
, תגובה:
|
| הקטור מסטרמן- הממונה ע |
שם ותפקיד: |
| תושב יקר, |
תגובה: |
לאור ניסיונות חוזרים ונשנים שלא נענו מצד עיריית ירושלים אל מנהלי אתר "תלונה", בהם נתבקשו מנהלי האתר לעדכן את פרטי אנשי הקשר מטעם העירייה ע"מ שתלונות יגיעו ליעדם לטיפול מהיר - אנו מביעים את התנצלותנו הכנה על העיכוב במענה לפניות, שנגרם כתוצאה ממתן שירות לקוי ע"י האתר.
אנו מציעים להפנות כל פנייה, תלונה או עניין הקשורים בשירות הניתן לתושב ע"י העירייה לכתובת הדוא"ל של המרכז לאיכות השירות, לטיפול מהיר ומסור.
המרכז הוקם ע"י העירייה מתוך ראיית השירות הניתן לתושב כיעד עליון, וצר לנו כי אין כך הדבר בעיני אתר "תלונה".
כתובת המייל של המרכז לאיכות השירות: [email protected] |
פתרון: |
|
|
|
