|
|
|
|
|
|
|
|
|
| היעדר חניה לתושבי עין כרם והטלת קנסות חניה |
נושא התלונה: |
| יום שישי 07 אפריל 2006 |
תאריך האירוע: |
| אזור ירושלים |
אזור: |
תיאור הבעיה:
עין כרם היא שכונה בירושלים המושכת תיירים רבים בשעות היום, בעיקר בסופי שבוע, ומבלים רבים בשעות הלילה, במשך כל השבוע.אין לתושבי השכונה חנייה מוסדרת או תוי חניה שכונתיים המאפשרים להם לחנות, ולעיתים קרובות אין לי היכן לחנות. בתאריך הנ"ל, יום חמישי מאוחר בלילה, חזרתי לביתי ולא היה כל מקום חנייה.חניתי החניון חדש המיועד לאוטובוסים, אשר בשעה 02:00 בלילה הצלחתי למצוא בו חנייה. למחרת בשעה 09:00 הלכתי להזיז את המכונית - והנה דו"ח חניה!! אני מציין כי העיריה אינה אוכפת חוק באופן שווה- בעלי עסקים ומסעדות משתלטים על מדרכות ושטחי חנייה, ולתושבי המקום שחנייתם המועטה נגזלה רושמים דוחות. מקרה זה קרה לי פעמים רבות בשנים האחרונות
|
| כספי |
סוג הנזק : |
| הסדרת נושא החניה לתושבי עין כרם |
פתרון נדרש : |
|
|
|
|
|
|
|
|
ירושלים שירות לקוחות
, תגובה:
|
| הקטור מסטרמן- הממונה ע |
שם ותפקיד: |
| תושב יקר, |
תגובה: |
לאור ניסיונות חוזרים ונשנים שלא נענו מצד עיריית ירושלים אל מנהלי אתר "תלונה", בהם נתבקשו מנהלי האתר לעדכן את פרטי אנשי הקשר מטעם העירייה ע"מ שתלונות יגיעו ליעדם לטיפול מהיר - אנו מביעים את התנצלותנו הכנה על העיכוב במענה לפניות, שנגרם כתוצאה ממתן שירות לקוי ע"י האתר.
אנו מציעים להפנות כל פנייה, תלונה או עניין הקשורים בשירות הניתן לתושב ע"י העירייה לכתובת הדוא"ל של המרכז לאיכות השירות, לטיפול מהיר ומסור.
המרכז הוקם ע"י העירייה מתוך ראיית השירות הניתן לתושב כיעד עליון, וצר לנו כי אין כך הדבר בעיני אתר "תלונה".
כתובת המייל של המרכז לאיכות השירות: [email protected] |
פתרון: |
|
|
|
