|
|
|
|
|
|
|
|
|
| הוצאה לגימלאות ללא שום התייחסות ופרידה |
נושא התלונה: |
| לוין משה |
שם/כינוי: |
| אזור ירושלים |
אזור: |
| כיכר ספרא- רחוב יפו 9,ירושלים |
כתובת: |
תיאור הבעיה:
ב - 30.9.2002 הוצאתי לגימלאות, לאחר 32 שנות שירות בעיריית ירושלים, כגרפיקאי במחלקה לאמנויות, בעל כורחי ובצורה מעליבה.
איש לא נפרד ממני, לא התייחס להפסקת עבודתי, ואף לא קיבלתי מתנת פרידה כמקובל.
נפגעתי והושפלתי מאוד, הככה יתייחסו לאדם ששירת החברתכם 32 שנה, נתן את מיטב שנותיו והיה חבר....
|
| עלבון |
סוג הנזק : |
|
|
|
|
|
|
|
|
ירושלים שירות לקוחות
, תגובה:
|
| הקטור מסטרמן- הממונה ע |
שם ותפקיד: |
| תושב יקר, |
תגובה: |
לאור ניסיונות חוזרים ונשנים שלא נענו מצד עיריית ירושלים אל מנהלי אתר "תלונה", בהם נתבקשו מנהלי האתר לעדכן את פרטי אנשי הקשר מטעם העירייה ע"מ שתלונות יגיעו ליעדם לטיפול מהיר - אנו מביעים את התנצלותנו הכנה על העיכוב במענה לפניות, שנגרם כתוצאה ממתן שירות לקוי ע"י האתר.
אנו מציעים להפנות כל פנייה, תלונה או עניין הקשורים בשירות הניתן לתושב ע"י העירייה לכתובת הדוא"ל של המרכז לאיכות השירות, לטיפול מהיר ומסור.
המרכז הוקם ע"י העירייה מתוך ראיית השירות הניתן לתושב כיעד עליון, וצר לנו כי אין כך הדבר בעיני אתר "תלונה".
כתובת המייל של המרכז לאיכות השירות: [email protected] |
פתרון: |
|
|
|
