|
|
|
|
|
|
|
|
|
| אי תיפול בפניה למשטרה! בבקשה זה דחוף |
נושא התלונה: |
| אזור הצפון |
אזור: |
תיאור הבעיה:
בבקשה אם אפשר לטפל בזה דחוף אני ישמח נישאר לנו עוד יומיים לטיפול בקנס ואני לא יודע מה לעשות!
לפני כשלושם אני ועוד 2 חברים קיבלנו קנס על חניה ליד חוף כינר,שלחנו מכתב למשטרה שמכיוון שהשלטים לגבי זה שהחניה אסורה היו לכיוון השני ואנחנו הינו נהגים חדשים ביקשנו שיבטלו תקנס..נשלח לנו תשובה רק אחרי איזה חודש וחצי והם ביקשו ממנו ביום חמישי להעביר להם את הת.ז שלנו שיעבירו עלינו את הקנס..שלחנו להם כבר ביום ראשון כיוון שבשבת לא יכלנו..ואחרי איזה 3 שבועות קיבלנו בדואר שוב שנשלח תעודות זהות שלחנו להם שוב בפקס..וניסנו להתקשר אליהם כמעט כל יום..רק שכל פעם לא היה מענה טלפוי ונשארנו ממתינים עד שכבר נמאס לנו..היום שזה יומים לפני סיום ה90 יום שאפשר לשלם תקנס התקשרתי למשטרה שוב איזה 5 פעמים ושוב לא ענו..עד שהתקשרתי למפקד המחוז(עכו) שמזכירה שלו ענתה לטלפון והעבירה אותי עליו..רק שהוא לקח תזמן ורק אחרי 6 דקות שהטלפון צלצל הוא החליט לענות..אחרי שהבאתי לו את מס הקנס התברר שזה עדיין רשום על שמה של אמה של חבר שלי..במקום שזה יעובר על חבר שלי שאת הת.ז שלו שעברנו אליהם..שניסתי להסביר לו שמזה מובן שבכלל לה חודשיא טיפלו במכתב ובפקס שלנו..הוא לא הסכים לענות ואמר שהוא לא הווכח בטלפון..ואמר שאנחנו צריכים עדיין לשלם..בלי שהוא..שוביקשתי ממנו רק למה ומה התגובה של המשטרה לגבי המכתב הוא לא הסכים לענות ורק אמר שהוא לא יתווכח בטלפון..
|
| עוגמת נפש |
סוג הנזק : |
| שיבטלו תקנס ויפצו אותנו על שיחות הטלפון שחיכנו ללא מענה ועל עוגמת הנפש של כל הזמן שחיכנו למכתב התגובה שלבסוף אפילו גם את זה לא קיבלנו.. |
פתרון נדרש : |
|
|
|
|
|
|
|
|
משטרה שירות לקוחות
, תגובה:
|
| תלונה נשלחה לחברה, תגובתה בהמתנה |
|
|
|
