|
|
|
|
|
|
|
|
|
| דו"ח בגין מהירות מופרזת שאבד |
נושא התלונה: |
| אזור אילת |
אזור: |
| משטרת תנועה אילת, כיכר המייסדים אילת |
כתובת: |
תיאור הבעיה:
באוגוסט 2004, נעצרתי ע"י שוטר תנועה בכביש הערבה וקיבלתי דו"ח מהירות. כשרציתי לשלם את הדו"ח (קצת פחות מ-3 חודשים אחרי), גיליתי שהוא אבד. מאז ועד היום אני מנסה לרדוף אחרי המשטרה כדי שיופק לי דו"ח חדש אך ללא הצלחה יתרה. השגת הטל' של הישות המטפלת בנושא במרחב אילת היתה מאד בעייתית ומאז, למרות השיחות התכופות שלי איתה לא קיבלתי דו"ח חדש לתשלום למרות שאצלם במחשב מופיע כי עליי לשלם את הדו"ח עד לאמצע ינואר. בשבוע האחרון התקשרתי כבר פעמיים לזהבה ממתנ"ע אילת והיא היתה מאד נחמדה והבטיחה לחזור אליי אולם חוץ מהבטחה לא קיבלתי כלום. התקשרתי להתלונן בשירות לקוחות אולם הבחורה שענתה לי שם לא התייחסה לפנייתי וניתקה לי את הטל' בפנים.
|
| ו |
סוג הנזק : |
| מעוניינת לקבל את הדו"ח המקורי ולסגור את הנושא סופי |
פתרון נדרש : |
|
|
|
|
|
|
|
|
משטרה שירות לקוחות
, תגובה:
|
| תלונה נשלחה לחברה, תגובתה בהמתנה |
|
|
|
