פרטי התלונה

תלונות משטרה

תלונות חירום

דף הבית
חזרה לרשימה גרסת הדפסההדפס תלונה   המלץ לחבריםהמלץ לחברים על התלונה   facebook
טיפול לקוי של משטרת ישראל והתנהגות קצין בלתי הולמת נושא התלונה:
‏יום שני ‏07 ‏פברואר ‏2011 תאריך האירוע:
אזור ירושלים אזור:
תיאור הבעיה:
אתמול בתאריך 7.2.11 הגשתי תלונה בתחנת שפט אודות זריקת אבנים על רכבי מעבר לגדר הבטחון בישוב גבעון החדשה, לצורך מס רכוש.
האירוע התרחש ב30.1.11 ודווח טלפונית לזאב מתחנת גבעת זאב, בטחונית האירוע טופל ע"י מג"ב (רפ"ק ליאור כהן,מ"פ, עטרות ירושלים), אין ספק בקיומו של האירוע ואף בתלונתי צויינו מספרי הטלפון של הגורמים הרלוונטיים.
במהלך הגשת התלונה טופלתי בתחנה במקצועיות ושירותיות ברמה גבוהה מאוד.
כאשר החוקר יניב העביר את התלונה לקצין החקירות יגאל אלמליח קרו מספר דברים:
הקצין סירב לחתום.
הוא אמר לחוקר להוריד אותי מקומת החקירות כי "הוא לא מוכן לדבר איתי". כי "אני שקרן ורמאי".
כאשר ביקשתי מהחוקר נייר אודות הסירוב לחתום הוא לא היה מוכן בשום אופן כי הוא כבול ע"י קצין החקירות.
החוקר אמר לי להמתין ליגאל בכניסה ולשאול אותו כשהוא יצא מדוע הוא לא חותם. ואכן כך, תשובתו של יגאל היתה בנימה מתנשאת, שחצנית ואף גובלת ב"לשון הרע". הוא אמר: "אתה שקרן, רמאי וגנב" "לא היה שום אירוע" "מס רכוש זה לא חוק במדינת ישראל אלא פריווילגיה שאני מחלק ולא בא לי לתת לך את זה"" אני בכלל לא מוכן לדבר איתך".
בקשתי:
טיפול בהתנהגותו של הקצין שנהג באופן זה למרות ששום התנהגות מצידי לא גרמה לכך, בסכ"ה באתי כאזרח לקבל שירות בתחנה על עוול שנעשה לי ולא להיפך. גם אם מבחינה חוקית לא מגיע לי אישור מס רכוש אין שום זכות לשום קצין בכל דרגה שהיא לדבר אליי כך במיוחד כשלא נעשה שום בירור טלפוני ואחר (לדברי יניב) מצידו לבדוק אם אכן התקיים אירוע.
לגופו של דבר אבקש לקבל נייר רשמי המודיע על סירוב לאשר לי מס רכוש (או לחלופין- לאשר) כולל נימוק – מה שהוא לא היה מוכן לתת לי בשום אופן על מנת שאוכל להתמודד עם הנימוק ואולי אף לסתור אותו.

מס' תיק תלונה:54767/2011
כספי סוג הנזק :
אישור מס רכוש והתנצלות הקצין פתרון נדרש :

משטרה שירות לקוחות

, תגובה:
תלונה נשלחה לחברה, תגובתה בהמתנה
 
FaceBook
מי נותן השירות הלקוי ביותר?
בנקים
חברות הסלולר
משרדים ממשלתיים
חנויות קמעונאיות
לחתונה