|
|
|
|
|
|
|
|
|
| אין מענה לטלפון זה |
נושא התלונה: |
| יום ראשון 18 מרץ 2012 |
תאריך האירוע: |
| אזור הצפון |
אזור: |
תיאור הבעיה:
1. היום יום א' מ - 8:00 אין מענה למס' טלפון זה אותו קיבלתי מחברת הוט, שלה אני משלמת עבור האח הגדול.
2. פניתי לחברת הוט כדי לברר מה פשר הניתוקים הרבים מיום שישי באח הגדול, בקשתי להבין על מה אני משלמת ונענתי שזה לא באחריותם והם מוכנים לתת לי מס' טלפון לברור. ביום שישי בלילה היה תקליט שאמר"משרדינו פתוחים מיום א' ואכן ניסיתי ולא נענתי. מבקשת טיפולכם המיידי.
|
| עוגמת נפש |
סוג הנזק : |
| זיכוי על זמן הניתוקים ואל תקחו ממני כסף כשלא קיבלתי תמורה מלאה |
פתרון נדרש : |
|
|
|
|
|
|
|
|
שידורי קשת שירות לקוחות
, תגובה:
|
| תלונה נשלחה לחברה, תגובתה בהמתנה |
|
|
|
