פרטי התלונה

תלונות רופין

תלונות עוד במכללות

תלונות מוסדות לימוד

דף הבית
חזרה לרשימה גרסת הדפסההדפס תלונה   המלץ לחבריםהמלץ לחברים על התלונה   facebook
שכר דירה מעונות< נושא התלונה:
אזור השרון אזור:
תיאור הבעיה:
כל שטחי הציבור השייכים למעונות - כגון מדרגות, מסדרונים וכו'...
מלוכלכים בצורה נוראית - לא מטאטים ולא שוטפים...
זה הפרצוף של המעונות וחבל...
כמו כן שכר הדירה מוגזם - גובים על חודשים שבהם אין לימודים וזה רק ברופין

רופין שירות לקוחות

, תגובה:
ליאת - מנהלת המעונות שם ותפקיד:
1. ניקיון - יש לנו עובדת ניקיון קבועה שמנקה את השטחים הציבוריים במעונות - מסדרונות, לובי פעמיים בשבוע

- פעם אחת טיטוא ופעם שניה טיטוא + שטיפה. מכירה תלונות מהעבר של סטודנטים שהתלוננו על לכלוך,

מבדיקה שלנו והעברת המסר לכלל הסטודנטים הן ב SMS, הן במכתבים מתחת לדלתות והן דרך אגודת

הסטודנטים, ביקשנו לא להשאיר שקיות זבל מחוץ לחדר, שכן יש סטודנטים שמשאירים את דלתות הבניין

פתוחות ו"מזמינות" את החתולים לחגוג.......

בכל מקרה - לוקחת לתשומת ליבי את התלונה ואחדד למנקה את הנושא.



2. משך החוזה מול המעונות - החוזה אכן ל 11 חודשים. במידה ונשארים שנה נוספת רצופה במעונות (לא

חייבים באותו חדר), מקבלים את החודש ה 12 חינם.

משך החוזה מתנהל כך כבר מספר שנים, לפני זה החוזים מול הסטודנטים היו יותר קצרים, כ 10 חודשים, ואז

בחודשיים הנותרים היו מגיעים לרופין קבוצות אירוח שאינן תואמות את רוח הסטודנטים שגרים במעונות

מבחירה 12 חודשים בשנה (כ 30% מהסטודנטים גרים במעונות רצוף) כיוון שמדובר בקבוצות של בני נוער

מהסוכנות היהודית, צופים וכו'....

אי לכך, בחשיבה משותפת עם אגודת הסטודנטים דאז והמרכז האקדמי, הוחלט לא להביא "מפעלי קיץ"

למעונות בחודשי הקיץ ומאידך לחייב את הסטודנטים ל 11 חודשי מגורים תוך "צ'ופר" חודש מתנה למי

שממשיך.



תגובה:
פורט בתגובה פתרון:
 
FaceBook
מי נותן השירות הלקוי ביותר?
בנקים
חברות הסלולר
משרדים ממשלתיים
חנויות קמעונאיות
לחתונה