|
|
|
|
|
|
|
|
|
| בירור על זכאות |
נושא התלונה: |
| אזור ירושלים |
אזור: |
| ד.מצדה מרכז הנגב |
כתובת: |
תיאור הבעיה:
שלום רב.
ברצוני להסביר את הבעיה שיש אצל המשפחה של בעלי.
הם משפחה שעלתה ארצה מרוסיה.
בשנת 1995 הם קנו בית בקרית גת מחירה היה 247000ש"ח.
הם פנו לבנק מזרחי טפחות ובלי להסביר להם על זכויותם כעולים חדשים ,בנק נתן להם משכנתא על כל הסכום עם ריבית4.41 לשנת 1995 כששער הדולר היה3ש"ח ל -1$
מצאתי לנכון לעזור להם כי הם זוג מבוגרים שבנק ניצל אותם ללא ידיעת שפה וללא עזרה ומאף אחד.
כיום אני נשואה לבן שלהם .
הם הסבירו לי שהיום הם משלמים קרוב ל 2100ש"ח החזר חודשי שזה עלה מ800ש"ח חתוהם לא עומדים בזה כי רק אשה עובדת בנקיון.
הבעל נפגע בתאונת עבודה ולא עובד בכלל מסיבות בריאותיות.
אני גם עולה חדשה ולקחתי משכנתא ממשרד השיכון על סך 200000ש"ח עם החזר חודשי 800ש"ח לחודש למשך 28 שנה.
האם בנק היה צריך להסביר להם שמגיע להם משכנתא ממשרד השיכון עם הטבות לעולים חדשים או מה שהם עשו זה בסדר?
|
| כספי |
סוג הנזק : |
|
|
|
|
|
|
|
|
בנק מזרחי טפחות שירות לקוחות
, תגובה:
|
| תלונה נשלחה לחברה, תגובתה בהמתנה |
|
|
|
