|
|
|
|
|
|
|
|
|
| סירוב הבנק להנפיק טופס 867 |
נושא התלונה: |
| אזור השרון |
אזור: |
| בית בנק המזרחי, רח' ז'בוטינסקי 7, רמת-גן, ת.ד. 3450, מיקוד 52136 |
כתובת: |
| הרצליה |
סניף חברה: |
תיאור הבעיה:
כבר מעל חודש ימים אני לא מצליח לקבל מהבנק את הטופס 867 - אישור ניקוי מס במקור. אישור שמגיע לי על פי החוק אותו אמורים להנפיק אוטומטית לכל לקוח.
כדי להגיש דיווח למס הכנסה על העסק שלי אני חייב להביא את הטופס הפשוט הזה. אבל כל פעם שאני ניגש לבנק - הפקידים אומרים לי - "שבוע הבא". אני לוקח חופש לבוקר אחד לשבוע ומבזבז את זמני בלרוץ אחרי טופס פשוט! אני אמור לקבל את הטופס הזה דרך אתר אינטרנט!! באתר כתוב "אין נתונים". מה זה "אין נתונים"??? אני לא קיים??? החשבון שלי בבנק מזרחי "לא קיים"??אישתי בבנק לאומי קבלה את הטופס הזה כבר לפני חודש ללא כל בעיה דרך אתר אינטרנט של הבנק!!! בנק מזרחי בהרצליה מסרב לתת לי את הטופס ללא שום סיבה!!! בחשבון שלי אין שוב הגבלה או בעיה! מה זה הביורוקרטיה הזאת??? הטופס מגיע לי על פי החוק! בסניף הזה בהרצליה אף אחד לא מוכן להזיז אצבע!!! כולם יושבים בדלפקים שלהם ורק חוזרים על אותו פיזמון - "אולי בשבוע הבא..." שמישהו יענה לי מה אני אמור לעשות!!!
|
| עוגמת נפש |
סוג הנזק : |
| שמישהו יכריח את הפקידים להגיד לי למה הם לא נותנים לי את הטופס הפשוט הזה!!!! |
פתרון נדרש : |
|
|
|
|
|
|
|
|
בנק מזרחי טפחות שירות לקוחות
, תגובה:
|
| תלונה נשלחה לחברה, תגובתה בהמתנה |
|
|
|
