|
|
|
|
|
|
|
|
|
| טלרית בשם רינה מזרחי |
נושא התלונה: |
| יום רביעי 18 מאי 2011 |
תאריך האירוע: |
| אזור תל אביב |
אזור: |
| בית בנק המזרחי, רח' ריבל |
כתובת: |
| ריבל |
סניף חברה: |
תיאור הבעיה:
שלום רב ,
יש לי חשבון בבנק מזרחי בסניף בן יהודה לפני כחצי שנה עברנו למנחם בגין ואנו מבצעים את הפעולות דרך סניף ריבל באופן יומיומי כך שכל הפקידים כבר מכירים אותנו (אני ואישתי שהיא המנהלת חשבונות שלנו ).
במשך כל הפעמים אנו מביאים כרטיס זיהוי וכבר צילמו את הת.ז מספר פעמים והיא ממש מתנכלת לנו בכל פעם שאנו שוכחים את הת.ז וגורמת לנו לעוגמת נפש , בושה , וטרטור והיא מכירה אותנו ועושה דווקא ולא נותנת לנו לבצע פעולות .
אנשים כאלה הם לא אנשים ששמים בפרונט של הבנק היא משרה רוע ואי ביטחון .
|
| כל הנ"ל |
סוג הנזק : |
| נזיפה ובקשה להתייחסות הולמת ללקוחות הבנק שבאים לשם כל יום |
פתרון נדרש : |
|
|
|
|
|
|
|
|
בנק מזרחי טפחות שירות לקוחות
, תגובה:
|
| תלונה נשלחה לחברה, תגובתה בהמתנה |
|
|
|
