| החזרת צ'קים ללא סיבה מוצדקת |
נושא התלונה: |
| יום שני 16 ינואר 2012 |
תאריך האירוע: |
| אזור השפלה |
אזור: |
| בית בנק המזרחי, רח' ז'בוטינסקי 7, רמת-גן, ת.ד. 3450, מיקוד 52136 |
כתובת: |
תיאור הבעיה:
הנושא : החזרת צ'קים – לקוח מוגבל סיבות מחמירות
שלום רב.
אני יעקב חסן מס' ת"ז 067564070 , ניהלתי חשבון בנק בסניף קרית אונו רחוב הכלנית 2
מספר חשבון 156088 חשבון משותף עם אשתי יעל חסן.
באמצע חודש אוגוסט 2011 בגלל בעיות עם אחראי עו"ש החלטתי לעזוב את הבנק , מנהלת הבנק דנה עשתה לי הסדר חוב וסגירת חשבון.
את ההסדר עשיתי עם אחראית על חשבוני (עינב – עמי) , לפני גמר ההסדר נתבקשתי להחזיר את כל הכרטיסים המגנטיים עדכן ישראכרט וכו', גם את ההרשאות באינטרנט חסמו לי כך שלא יכולתי לדעת מה מצב החשבון. שאלתי את הפקידה עינב יש לי עוד מספר קטן של צ'קים בחוץ לא רוצה להיות מוגבל . היא אמרה לי אל תדאג אני אתקשר אליך ואז תבוא להפקיד ואנו נכבד.
ובאמת פעם או פעמיים התקשרו מהבנק וביקשו שאני יפקיד כי יש חריגה וכך עשיתי.
בשלושה צ'קים אחרונים מתאריך 24.10.11 סכום של 500 ש"ח , 21.11.11 סכום של 500 ש"ח
ובתאריך 21.12.11 סכום של 280 ש"ח החזירו ללא הזדמנות שלי להפקיד לא הודיעו לי.
על אם אפשר בבקשה לבטל לי לפחות אחד מהצ'קים כדי שאוכל לערער לבנק ישראל ולא להיות מוגבל , זה עושה לי נזק בלתי הפיך .
אני ואשתי שכירים ומגדלים ילדים קטנים יש לנו בעיות כלכליות חמורות ולא נוכל להמשיך לתפקד בצורה הזו .
אז בבקשה אם תוכלו להתחשב ולבטל את אחד הצ'קים..
ובנוסף הסיבה שהחלטתי לעזוב את הסניף :
כי בתאריך 14.6.11 החזירו לי 2 צ'קים של 100 ש"ח ו 370 ש"ח כאשר המינוס היה מינוס 12000 ש"ח ואילו בתאריך 4.7.11 כאשר המינוס היה 17000 ש"ח כבדו לי 2 צ'קים של 500 ש"ח כל אחד.
ובתאריך 11.7.11 כאשר המינוס היה 20000 ש"ח הורידו לי 500 ש"ח לתוכנית חיסכון.
ניהול החשבון שלי לא היה אחיד ופעם מחזירים ופעם לא פעם מתקשרים ופעם לא . לכן חשבתי שהחשבון לא מתנהל כשורה.
בתודה ובברכה – יעקב חסן
טל'
0503833814
|
| עוגמת נפש |
סוג הנזק : |
|
|
|
|
