|
|
|
|
|
|
|
|
|
| רמאות |
נושא התלונה: |
| זנו ניסים |
שם/כינוי: |
| אזור הדרום |
אזור: |
תיאור הבעיה:
בקשת שידרוג של חבילת שיחות למכשיר מחובר ובשימוש .
ומירס חיבר את המכשיר הישן שלא בשימוש ומחייב אותי לתקופה של חצי שנה
|
| הונאה |
סוג הנזק : |
| החזר כספי וניתוק מידי של המכשיר הישן |
פתרון נדרש : |
|
|
|
|
|
|
|
|
Mirs (מירס) שירות לקוחות
, תגובה:
|
| איילת מכלוף מחלקת פניו |
שם ותפקיד: |
כפי שהוסבר ללקוח ע"י שרות הלקוחות, הלקוח נמצא בהתחייבות בשל הארכת התחייבות בגין שינוי חבילה והצלבות מכשירים, על כן לא בוצע הניתוק למכשירים.
הלקוח מוזמן לפנות אלינו בתם תקופת ההתחייבות כפי שהוסבר. |
תגובה: |
| ראה תגובה |
פתרון: |
|
|
|
