|
|
|
|
|
|
|
|
|
| עמלה שנלקחת על החזר חיוב |
נושא התלונה: |
| אזור הדרום |
אזור: |
תיאור הבעיה:
איך יתכן שבגלל שחזרה הוראת קבע בבנק על הלקוח לשאת בעול של כ - 90 ש"ח. הבנק גובה מהלקוח 48 ש"ח ומחברת סלקום (שהגישה את הוראת החיוב) 42 ש"ח. מה שאומר שבעל החשבון, בגלל טעות קטנה שכזו צריך לשלם 90 ש"ח בגין החזר חיוב. מאחר וסלקום (במקרה שלי) מחייבת אותי בסכום שדיסקונט חייב אותה.
לי זה נראה ----- מ ו ג ז ם ------
|
| כספי |
סוג הנזק : |
| אני מבינה שצריך לגבות עמלה, אבל לא כזו מוגזמת. לכן הפתרון להוריד את העמלה |
פתרון נדרש : |
|
|
|
|
|
|
|
|
בנק דיסקונט שירות לקוחות
, תגובה:
|
| תלונה נשלחה לחברה, תגובתה בהמתנה |
|
|
|
