|
|
|
|
|
|
|
|
|
| שירות גרוע |
נושא התלונה: |
| סקרובון איליה |
שם/כינוי: |
| יום שני 17 ינואר 2011 |
תאריך האירוע: |
| אזור הצפון |
אזור: |
| עכו |
כתובת: |
| 99 |
סניף חברה: |
תיאור הבעיה:
בתאריך 17-01 הגענו עם אבא שליׁ(בן87) ממעלות לסדר בחשבון שלנו חידוש סגירת של סכום שהיה אמור לצאת ממצב סגור ב26-01
נתקלנו בתור לא גדול שבנוכחות של 7פקידות לא היה זז בכלל
תוך 40 דקות שיחררו 2 לקוחות
ראינו שלפקידים אין לאן למהר עד הרגשת זלזול הפגנתי בלקוחות
אני לא פעם ראשונה רואה מצב כזה בסניף עכו (קומה שלישית)
בסופו של דבר פקידה ששירתה אותנו רשמה לחדש מתאריך 27-01
את "סגירה" ועכשיו אני גיליתי שזה לא בוצע
חבל שבבנק דיסקונט יש מקום לתופעות כאלה ואני מתכוון להעביר
חשבון שלי לבנק אחר
אבקש מגובתכם
איליה סקרובון
|
| כספי |
סוג הנזק : |
|
|
|
|
|
|
|
|
בנק דיסקונט שירות לקוחות
, תגובה:
|
| תלונה נשלחה לחברה, תגובתה בהמתנה |
|
|
|
