| יחס ושירות |
נושא התלונה: |
| יום שני 12 נובמבר 2012 |
תאריך האירוע: |
| אזור השפלה |
אזור: |
| הרצל רמלה |
כתובת: |
תיאור הבעיה:
יש לי צו כינוס בעקבות נוכלות של הגרוש שלי שסיבך אותי בחובות,נכנסתי לבנק כדי למשוך את משכורתי והפקיד אמר לי לגשת לפקידה בשם אילנה שמטפלת בכינוס נכסים,רק התיישבתי אצלה ומיד היא פנתה אלי בטון דיבור בוטה וקולני,ניסיתי להסביר לה שאני לא עבריינית נמלטת ולא משפחת פשע,לצערי נפלתי קורבן לנוכל מקצועי ושתסביר לי איך אני יכולה למשוך את המשכורת. כל צורת הדיבור שלה הייתה מזלזלת ומתנשאת ,הרגשתי מושפלת ונרמסת,כאילו לא די לי במצבי הכלכלי אליו נקלעתי הייתי צריכה לספוג גם יחס כזה מפקידה שאמורה לתת שירות לציבור.
מיותר לציין שאין בכוונתי להמשיך בבנק זה אם זה היחס ללקוחותיו.
|
| עוגמת נפש |
סוג הנזק : |
|
|
|
|
