|
|
|
|
|
|
|
|
|
| מתן שירות איטי |
נושא התלונה: |
| בריל מרק |
שם/כינוי: |
| יום שישי 23 יוני 2017 |
תאריך האירוע: |
| אזור הצפון |
אזור: |
| קניון סנטר |
כתובת: |
תיאור הבעיה:
נכנסתי לסניף אוצר החייל בקניון סנטר-ראש פינה.
כל רצוני היה למשוך דולרים לנסיעה לחו"ל.
לפניי 3 בתור בבנקאות כללית.
היו עוד כ 8 עובדים שישבו להם בניחותא כמעט באפס מעשה
אנשים נרגזים נגשו למנהלת שתאיץ את הטיפול בעמדה.
עמדתי בתור לשטות הזו שעה ועשר דקות.
המנהלת, סירבה לצרף עוד פקידים בטלים כמעט,
כדי להתגבר על הטיפול האיטי.
דבר לא עזר. בכספומט בחוץ-אין אופציה למשיכת מט"ח.
הלזה תקראו טיפול יעיל???
מעולם לא קרה לי בשום בנק מקרה שכזה.
|
| בזבוז זמן |
סוג הנזק : |
| תגבור עמדת בנקאות כללית ונזיפה חמורה למנהלת האדישה, ולא לפקידה. |
פתרון נדרש : |
|
|
|
|
|
|
|
|
אוצר החייל שירות לקוחות
, תגובה:
|
| תלונה נשלחה לחברה, תגובתה בהמתנה |
|
|
|
