|
|
|
|
|
|
|
|
|
| חדשו לי ויזה על חשבון ישן שנסגר בבנק וביקשתי ויזה חדשה בבנק החדש |
נושא התלונה: |
| אזור תל אביב |
אזור: |
תיאור הבעיה:
שלום ויזה,
הייתי בחנות H&O וחידשתי מנוי . נכון הפקידה החתימה אותי על ויזה
שהיה לי ברשותי. אבל אמרתי לה את לא נוגעת לי בכרטיס . אמרה לי לא.
הויזה שברשותי בוטלה על ידי הפקידה בבנק כי סגרתי את החשבון ועברתי לחשבון אחר .היא גזרה אותו וביטלה ברישום אצלה.
ואין לי ויזה ביד. כי אני סגרתי את החשבון שם. בבנק יהב ופתחתי חשבון בבנק אוצר לחייל
ושם הזמנתי ויזה על ידי הפקיד ירון שאני מחכה לו . ואמרו לי שישלחו לי בדואר.
פתאום הגיע בדואר רשום
אתמול כרטיס ויזה שמספרו 4580080108372907
על מספר חשבון שכבר סגרתי והויזה בו בוטלה.
חשבתי שקיבלתי ויזה על החשבון החדש.
גם חייבתם אותי ב 20 ₪ על ויזה חדשה שכבר החשבון שם בוטל.
אני לא מבינה מה קורה? נא בטלו את הויזה הזו היא גם ככה לא תהיה בשימוש.
ואל תחייבו אותי גם ב 20 ₪.
קיבלתי גם שוברים מתנה של ויזה . אני שולחת לכם הכל בחזרה . אינני מתכוונת להשתמש בהם.
אין שום הוראה בבנק להורדות חדשות לויזה.
אורנה 057-2503875
|
| כספי |
סוג הנזק : |
|
|
|
|
|
|
|
|
כ.א.ל (CAL) שירות לקוחות
, תגובה:
|
| תלונה נשלחה לחברה, תגובתה בהמתנה |
|
|
|
