|
|
|
|
|
|
|
|
|
| אוטובסים מגיעים מלאים ואי אפשר לעלות |
נושא התלונה: |
| אזור תל אביב |
אזור: |
תיאור הבעיה:
ביום ה-17/11/08 המתינה חברה שלי לקו מספר 25 של חברת דן בתחנה באבן כבירול (מול העירייה) לכיוון צפון.
השעה הייתה 7:30 בבוקר והאוטובוסים הגיעו אמנם כל 15 דקות אך הגיעו מלאים ואף אחד לא הצליח לעלות עליהם. כך עברו שלושה אוטובוסים ואף אחד מהמחכים בתחנה לא הצליח לעלות בגלל העומס. באוטובוס הרביעי היה מעט מקום וחברה שלי עלתה ועמדה משך כל הנסיעה לאוניברסיטה צמודה לשמשת הדלת.
מדוע אי אפשר לדאוג לזמינות גבוהה יותר של אוטובסים שיענו על הצרכים של הנוסעים? המחירים עולים אבל צריך לחכות שעה עד שעולים על האוטובוס וגם אז לעמוד כל הנסיעה?
|
| בזבוז זמן+עוגמת נפש |
סוג הנזק : |
| פיצוי כספי |
פתרון נדרש : |
|
|
|
|
|
|
|
|
דן שירות לקוחות
, תגובה:
|
| תלונה נשלחה לחברה, תגובתה בהמתנה |
|
|
|
