| איחור בהגעת אוטובוס בקווים 62 ו-72 |
נושא התלונה: |
| יום שלישי 17 מרץ 2009 |
תאריך האירוע: |
| אזור תל אביב |
אזור: |
תיאור הבעיה:
מזה כשבועיים מגיעים אוטובוסים של הקווים הנ"ל לתחנת האוטובוס שבסמוך לרחוב קריניצי 37 (פינת הרצל) ברמת גן בין השעות 7:30 ל-8:15 בבוקר במרווח זמנים של 30 דקות ויותר בין אוטובוס לאוטובוס ובדרך כלל בצמידות זה לזה. בהתאם ללוח הזמנים המפורסם ע"י החברה מרווח הזמן בקו 62 אמור להיות כ-12 דקות ובקו 72 כ-16 דקות. פרק הזמן המוזכר הוא דווקא הנדרש ביותר בבוקר הן להגעת תלמידים לבית הספר ואנשים לעבודה או לאמצעי הסעה אחרים כמו הרכבת. אי הגעת האוטובוסים בהתאם למפורסם גורמת לאיחור הנוסעים בהגעה למחוז חפצם. נראה שלפחות אוטובוס אחד בכל קו הופחת מתוכנית ההסעות המפורסמת ולכן נגרם העיכוב והמרווח הגדול הזה בהגעת האוטובוסים. בנוסף לאיחור המוגזם נוצר עומס רב של נוסעים וצפיפות באוטובוסים המגיעים בסופו של דבר באיחור לתחנה. תלונה הוגשה באופן ישיר לחברה אך לא רק שלא חל שיפור אלא המצב הוחמר. בנוסף הומלץ לתכנן את מועדי היציאה של 2 הקוים הנ"ל כך שיגיעו לתחנות בהפרשי זמן ביניהם ולא ביחד ויאפשרו ע:י כך מרווחים קטנים יותר בעיקר לאלה הנזקקים להגיע לאיזור תחנת הרכבת.
|
| עוגמת נפש ואיחור לרכבת ולמקום העבודה |
סוג הנזק : |
| עמידה בלוחות זמניםובתדירות היציאות המתפרסמות ותכנון התזמון של היציאות בין 2 הקווים האלה כך שלא יגיעו בצמוד זה לזה לתחנות. |
פתרון נדרש : |
