פרטי התלונה

תלונות דן

תלונות אוטובוסים

תלונות תחבורה ותעופה

דף הבית
חזרה לרשימה   שעות פתיחה דןשעות פתיחה דן גרסת הדפסההדפס תלונה   המלץ לחבריםהמלץ לחברים על התלונה   facebook
נהג מסכן נפשות נושא התלונה:
‏יום רביעי ‏24 ‏יולי ‏2013 תאריך האירוע:
אזור תל אביב אזור:
תיאור הבעיה:
הבוקר בדרכי למשרד, בשעה 10:20, ברחוב פנחס רוזן 15 בתל אביב, נתקלתי בתופעה, ולא בפעם הראשונה, של נהג אוטובוס מסוכן לבריות.

הנהג, אילן פיינשטיין, מ"א 83440, התפרץ לנתיב שלי ופגע ברכבי בחלקו האחורי.

בלי לאבד את קור רוחי, עצרתי את הרכב בצד (חסמתי את האפשרות שלו להמשיך בנסיעה עקב ניסיון של קרוב משפחה עם נהג אוטובוס שפגע וברח.

ביקשתי מהנהג את פרטיו והוא התחיל לצעוק עלי שאני נוהג כמו מטורף. ביקשתי ממנו שוב את פרטיו, והוא סירב למסור אותם, ואמר לי לרשום את מספר האוטובוס ולעוף לו מהעיניים. אמרתי לו שאם לא ימסור לי אתקשר למשטרה והוא ימסור להם, והם ימסרו לי. הוא התחיל לקלל אותי.

התקשרתי אל המשטרה ושאלתי אותם מה לעשות. הם הסבירו לי איזה פרטים עלי לקחת מהנהג, שפתאום נמלך בדעתו והחליט כן לשתף פעולה.

בשלב הזה החליט מר פיינשטיין לבקש ממני מפאת גילו, להקשיב למה שיש לו לומר. מתוך כבוד לזולת הקשבתי בנימוס. הוא האשים אותי שוב בנהיגה פרועה. כשסיים את דבריו ביקשתי ממנו להקשיב למה שלי יש לומר, וכך אמרתי לו:

אני נהגתי כחוק, ואתה התפרצת לנתיב שלי. הנזק הוא לפינה הקדמית השמאלית של הרכב שלך, ולפינה האחורית הימנית של הרכב שלי. אתה יודע, ואני יודע, שאתה אשם, ושזה גם מה שהשמאי של הביטוח יאמר. לא הייתה לא תשובה לטענות הללו.

נתתי לו את הפרטים שלי ואיחלתי לו המשך יום נעים, והוא בחר להגיב בעוד קללה והאשמה לא מבוססת.
עוגמת נפש, סכנת נפשות, עלבון ו סוג הנזק :
פיטורי הנהג ואזהרת חברות תחבורה אחרות מפני דרכיו. פתרון נדרש :

דן שירות לקוחות

, תגובה:
תלונה נשלחה לחברה, תגובתה בהמתנה
 
FaceBook
מי נותן השירות הלקוי ביותר?
בנקים
חברות הסלולר
משרדים ממשלתיים
חנויות קמעונאיות
לחתונה