פרטי התלונה

תלונות 012 סמייל / אינטרנט זהב

תלונות אינטרנט

דף הבית
חזרה לרשימה גרסת הדפסההדפס תלונה   המלץ לחבריםהמלץ לחברים על התלונה   facebook
בקשה של 012 לתשלום חוב על חשבון שאינו שלי נושא התלונה:
אזור תל אביב אזור:
רח' האצ"ל 53 ראשל"צ 75706 כתובת:
תיאור הבעיה:

חברת 012 מבקשת לתבוע ולהגיש נגד אשתי הוצל"פ על חשבון אינטרנט שאינו שייך לה.
לאשתי היה זיכיון של חברת DMO. כחלק מהשירות של DMO לזכיינים, הם העמידו לרשותנו חשבון אינטרנט שברשותה ובכדי שלא נצתרך לשלם מס כפול שילמה אשתי את החשבון ישירות מכרטיס האשראי שלה.
בסוף שנת 2008 החזרנו את הסניף לרשת DMO, (אשר התאחדה באותו זמן עם חברת אקסלנט). משביקשנו מחברת 012 לבטל את הפעילות בחשבון נמסר לנו כי החשבון לא שייך לנו ולכן לא נוכל לבטלו, אז רק ביטלנו את הוראת הקבע ל 012.
לפני כחודש התקשרו אלינו ממשרד עו"ד של 012 וביקשו מאיתנו להסדיר את החוב ומשהסבתי להם את הסיפור הם מסרו לי כי הם יעדכנו במשרדם כי אין לפנות אלי בנושא שוב, היום 22/8/2011, התקשרו אלינו שוב ממשרד עו"ד אחר של 012 ומסרו לנו לאחר שסיפרנו את הסיפור, כי הם מבינים ומסכימים איתנו שאיננו צריכים לשלם אבל אין מה לעשות ואם לא נשלם הם יתקדמו ויבצעו לנו הוצל"פ.
אשמח לעזרתכם בנושא
משרד עו"ד של 012 גולדן סיוון, טלפון – 073-2546800

בברכה
לידיה לנדזין
אסף לנדזין
050-9230035
כספי סוג הנזק :
ביטול הליך משפתי נגד - לידיה לנדזין פתרון נדרש :

012 סמייל / אינטרנט זהב שירות לקוחות

, תגובה:
פניות הציבור - חטיבה ע שם ותפקיד:
הפנייה הועברה לטיפול משרד עו"ד באמצעות המחלקה המשפטית. תגובה:
ראה/י תגובה. פתרון:
 
FaceBook
מי נותן השירות הלקוי ביותר?
בנקים
חברות הסלולר
משרדים ממשלתיים
חנויות קמעונאיות
לחתונה