| החזר sim ודרישה לפיצויים |
נושא התלונה: |
| נקדימון ברוך |
שם/כינוי: |
| אזור הדרום |
אזור: |
תיאור הבעיה:
בטרם נסענו אשתי ואני ל-אירקוטסק סיבירה המזרחית, התקשרתי לחברה הנ"ל ושאלתי מפורשות אם ה-sim ייקלט באזור בו אני נוסע. אמרו לי בפירוש שאין בעיה וזה טוב בכל העולם.
התאכזבנו מאוד מכיוון שלא היתה קליטה ולא יכולנו להשתמש ב-SIM שרכשנו ועד שרכשנו sim מקומי בזבזנו הרבה בשיחות ישירות שהיו חשובות לנו מאוד,ועל כן, נאלצנו לשלם ל-סלקום סך של 1547,99 ש"ח
על כן עםחזרתנו ארצה החזרנו את ה-sim המקומי ביחד עם מכתב שנכתב בתאריך 8.9.2011 ודרשנו פיצויים.
לצערינו עד היום לא נענינו מהחברה, למרות שאנחנו לקוחות ותיקים שלהם.
על כן אני פונה אליכם עם תלונתי זו ואני מקווה שבאמצעותכם תיפתר הבעיה בהקדם האפשרי.
אנא טיפולכם הטוב.
בכבוד רב
ברוך נקדימון
|
| כספי |
סוג הנזק : |
| תשלום פיצויים |
פתרון נדרש : |
|
|
|
|
