|
|
|
|
|
|
|
|
|
| אי קבלת שירות ושקרו |
נושא התלונה: |
| יום חמישי 15 דצמבר 2011 |
תאריך האירוע: |
| אזור תל אביב |
אזור: |
| בני ברק |
כתובת: |
תיאור הבעיה:
אני מחובר הרבה שנים ל012 ואין למי להתלונן כל פעם שאתה מבקש להנתק מבטיחים מפה עד סוף העולם אבל נמאס מהשקרים מההבטחות שלא שווה כקלופת השום סוף סוף אמרתי לא רוצה יותר אחרי לחכות כמעט שעה על הקוו ואני בקשתי חד משמעית להתנתק בלי ויכוח העבירו מאת לשניה כעשרים דקות וקיבלתי מספר אישור והבטיחו להאשיר את המייל לחצי שנה בכדי להודיע לכל האנשי קשר אבל ניתקו באופן ברוטלי ואני מתקשר והם מעבירים מאחת לשניה ולא נגמר ואין מענה והם מצפצפים על הוק ועל השירות בושה וחרפה
|
| כספי |
סוג הנזק : |
|
|
|
|
|
|
|
|
012 סמייל / אינטרנט זהב שירות לקוחות
, תגובה:
|
| פניות הציבור |
שם ותפקיד: |
| פנייתו של מר מאשר משה, טופלה ע"י נציגת מחלקת פניות הציבור של חברתנו. |
תגובה: |
| ראו תגובה לעיל. |
פתרון: |
|
|
|
