| ניתוק משרותי 012 |
נושא התלונה: |
| אבני אמנון |
שם/כינוי: |
| יום שני 04 אפריל 2011 |
תאריך האירוע: |
| אזור תל אביב |
אזור: |
| רח' האצ"ל 53 ראשל"צ 75706 |
כתובת: |
תיאור הבעיה:
בתאריך 4/4/2011 ביקשתי מנציג שרות להתנתק משרותי דואר אלקטרוני של 012 ,נאמר לי שאין שום בעיה,ואז עברתי לחברת אורנג.
להפתעתי הרבה גיליתי ש 012 ממשיכים להוריד לי כספים דרך כרטיס האשראי שלי,לאחר עשרות פניות ושיחות עם נציגי החברה הובטח לי שאקבל את כספי חזרה,אכן כך בתאריך 16/11/2011 קיבלתי החזר כספי לפנים משורת הדין על חלק מכספי עם כל מיני סיבות על קיזוזים שונים ומשונים עם הבטחה שאנותק סופי מ-012 ובאמת לא חויבתי חודש אחד,לאחר חודש ימים בבדיקה נוספת שערכתי ,בתאריך 23/12/2011 גיליתי להפתעתי הרבה חיוב של 19.98 ש"ח מ-012 על ביצוע עיסקה מתאריך 8/12/2011 .מה עוד אני צריך צריך לעשות כדי להוריד אותם ממני,לכן אני פונה אליכם בכל לשון של בקשה לבדוק את הנושא.
בתודה.
אמנון אבני
רח' הר חרמון 39 באר-שבע.
ת.ז. 50058858
|
| בזבוז כספים על עשרות טלפונים ועילבון |
סוג הנזק : |
|
|
|
|
