| חיוב כפול |
נושא התלונה: |
| שטיינמץ אריק |
שם/כינוי: |
| אזור תל אביב |
אזור: |
| רח' האצ"ל 53 ראשל"צ 75706 |
כתובת: |
תיאור הבעיה:
שלום רב,
פניתי אל שרות 012 מספר פעמים,הנני לקוח של 012 במסגרת בונדל עם חברת בזק,חברת בזק לקחה על עצמה החל מ-16-06-2011את התשלומים עבור השילוב של התשתית והספק ואמורה להעביר ל-012 את חלקה בתשלום, האישור של העיסקה נעשה בשיחת ועידה באותו היום בין כל הצדדים בעסקה,נכון להיום ומאז חודש יוני גם חברת בזק מחייבת אותי במלוא הסכום וגם 012 גובה ישירות את הסכום של כ-112 ש"ח מדי חודש וחודשו,כאמור כל פניותיי ל-012 לא נענו,012 נדרשת במיידית להפסיק את שליחת ידה לחשבוני ולהחזיר לי במיידית את כל הכספים העודפים אשר גבתה.
|
| כספי |
סוג הנזק : |
| החזר כספי |
פתרון נדרש : |
|
|
|
|
