| חיוב כרטיס האשראי לאחר מועד הניתוק |
נושא התלונה: |
| אזור תל אביב |
אזור: |
תיאור הבעיה:
התנתקתי מ 015 בסוף יולי. בספטמבר, משום מה, חוייב כרטיס האשראי שלי ב 50 ש"ח. הייתי בקשר עם החברה לפחות חמש פעמים, ובכל פעם נעשה בירור מחדש וכל פעם התברר שצדקתי, והובטח לי שהעניין יטופל. אך עדיין לא קיבלתי את הכסף. אורך כל שיחה כזו היא לפחות רבע שעה (במקרה הטוב עם ההמתנה והבירורים) וכבר הוצאתי על שיחות יותר מה 50 שקל. אני לא רוצה לוותר על הכסף מבחינה עקרונית, אך מאחר והם כל פעם מסכימים עם הטענה שלי, אין לי מה לעשות. אני יודע שאני יכול לתבועה גם על החזר הוצאות פלאפון ועל עוגמת נפש, אך עם גלגלי הצדק החורקים במדינתנו, לבסוף אאלץ לשלם להם...
אשמח לפיתרון,
תודה רבה
שגיא
|
| כספי |
סוג הנזק : |
| החזר הכסף שחוייב, ולדעתי מגיע לי לקבל גם פיצוי |
פתרון נדרש : |
|
|
|
|
