|
|
|
|
|
|
|
|
|
| הטעית לקוח במחיר רשום באתר כרטיס רשום בעלות 34 ש"ח המחיר האמיתי הוא 120 ש"ח שלא הופיע בשום מקום באתר |
נושא התלונה: |
| יום רביעי 08 דצמבר 2010 |
תאריך האירוע: |
| אזור הדרום |
אזור: |
תיאור הבעיה:
נכנסתי בשעה 7.30 להזמין כרטיס לילדים להצגה "ענק ההירוק וגנו ליום 8/12/2010 בשעה 16.00 ומחיר שהיה נקוב שם זה רק 34 ש"ח ולא צויין שום מחיר אחר לבחירה , שלחו לי ח-ן על 3 כרטיסים כוכבים 112 ש"ח לא מציין שום דבר שזה על תנאי של כוכבים בישראכרט שלחתי מאיל מיידי חוזר לא היתה תשובה התקשרתי אחרי שגם חברתי מירי נכנסה לאתר שפע הפקות וראתה רק מחיר 34 ש"ח ,התקשרתי לשם ענה גבר נורא כאוס על טענה שלי הגיב נורא בחריפות שאני אחיה עם האמת שלי והוא יודע מה נכון אמרתי לו שאני לא יחידה שראיתי מחיר גם חברתי , אך גבר התפרץ בטלפון בצורה נורא בוטה ומעליבה עד הדמעות , בסופו של דבר הרס לי התוכנית שלי עם ילדים לערב ללכת להצגה ביטלתי את הזמנה ללא בעיה כמובן אך נשארתי עם עוגמת נפש על שירות נוראי של שפע הפקות שבחיים לא אפנה יותר ,
נ.ב יש גם מאיל שנלח אלי עם מחיר שלא מצויין דבר על מחיר שהוא לא 34 ש"ח
|
| עוגמת נפש |
סוג הנזק : |
| פיצוי הולם על הטעית מחיר מבחינתי כרטיסים לילדים ללא תשלום ומכתב התנצלות על כך שבאמת היתה טעות באתר |
פתרון נדרש : |
|
|
|
|
|
|
|
|
שפע הפקות שירות לקוחות
, תגובה:
|
| תלונה נשלחה לחברה, תגובתה בהמתנה |
|
|
|
