|
|
|
|
|
|
|
|
|
| שיורת בעייתי מאד |
נושא התלונה: |
| אזור תל אביב |
אזור: |
תיאור הבעיה:
ביום ה לצערי במכשיר התמי 4 החדש (3 חודשים) התגלתה תקלהולא ניתן להוציא מים. פניתי לשירות לקוחותבאותו יום בשיש, הנציג אמר שטכנאי יהיה זמין רק ביום שני אחר הצהרים .
בושה וחרפה שאני צריך להיות עם תנוקת בבית ללא מיים
.פשוט שירות גרוע מאד !!!
ובנוסף לאחר יום שסידרו לי את התקלה התשרו למחרת לברר על שביעות רצון וכאשר אמרתי את דבריי הנציגה פשוט ניתקה לי את הטלפון בפרצוף....בושה וחרפה ועם השיחות שלהם מוקלטות זה היה בתאריך 14.10.13 בשעה 20:30 לערך.
הציפייה מחברה גדולה כמו שטראוס היא לשרות על רמה
ביקשתי שמנהל יחזור אלי לביטול העיסקה - עדיין ממתינה !
|
| עוגמת נפש |
סוג הנזק : |
| פיצוי כספי |
פתרון נדרש : |
|
|
|
|
|
|
|
|
תמי 4 שירות לקוחות
, תגובה:
|
| תלונה נשלחה לחברה, תגובתה בהמתנה |
|
|
|
