|
|
|
|
|
|
|
|
|
| שרות גרוע |
נושא התלונה: |
| אזור השרון |
אזור: |
תיאור הבעיה:
קיבלתי מתמי 4 שירות חובבני ולא מקצועי.
המתנתי לנציג שרות שהגיע אלי הביתה לאחר שבוע כדי לגלות שהוא לא מקצועי כדי לתקן את בעיית אין מים קרים.שבוע!
כידוע לכם הוא מגיע בין שעה ..... לשעה..... תמתין ותפסיד שעות עבודה!
חברים זה מתקן מים מסוננים ולא ניתוח לב פתוח
וכעת צריך להמתין שבוע נוסף שטכנאי גז יהיה זמין באזור מגורי(הראשון ברח ושכח אצלי מיכל גז קירור)
שיחה עם שרות לקוחות שמתעכבת 48 שעות ובסופה תשובה של שרות לקוחות על עבודה לפי ימי עסקים
אני התחייבתי לשלם במועד ולכן אני מצפה לשרות דומה בזמן תקלה
נציגת שרות שמדקלמת מהכתב את התשובות הסתמיות שלא מנחמות או מובילות לפתרון בעיה נקודתית יש למגר מעמדת מענה טלפוני ללקוח
נכון להיום אני מבקש להתנתק מהשרות הקלוקל ולא מקצועי של תמי 4 כדי לנסות את מזלי עם
|
| עוגמת נפש |
סוג הנזק : |
|
|
|
|
|
|
|
|
תמי 4 שירות לקוחות
, תגובה:
|
| תלונה נשלחה לחברה, תגובתה בהמתנה |
|
|
|
