|
|
|
|
|
|
|
|
|
| רוצים לגבות יותר כסף אם אני משלם הכל מראש במזומן |
נושא התלונה: |
| יום ראשון 20 נובמבר 2016 |
תאריך האירוע: |
| אזור השפלה |
אזור: |
| יהונתן נתניהו 3 א', אור יהודה |
כתובת: |
תיאור הבעיה:
חברת תמי 4 החליטו לשנות את העסקה שלי איתם ורוצים לבצע עיסקה חדשה
עד היום הייתי משלם להם פעמיים בשנה את מלוא הסכום (2 תשלומים שווים)
כעת הם רוצים שאשלם להם 49 ש"ח לחודש למשך 12 חודשים, שזה יוצא סה"כ 588 ₪
הסברתי להם שאני מעדיף ורוצה לשלם את מלוא הסכום 588 ₪ בחיוב אחד ואו 2 כפי שנהגתי עד היום במשך ה 10 שנים האחרונות שאני מנוי שלהם.
הוסבר לי שאם אני רוצה לשלם בתשלום אחד זה יעלה לי יותר, כמובן שלא הסכמתי.
לי אישית ברור כשמש שחברת תמי 4 רוצה שאחתום על הוראת קבע לשנה כי אחריי שנה הם עלולים "לעשות תרגיל" ולהעלות את הסכום ללא ידיעתי.
כפי שיעצתם לי ביקשתי לדבר עם מנהל בכיר, אך עד היום לא נעניתי לתשובה.
לפני שעה התקשרה אליי אותה נציגת שירות מתמי 4 שדיברה עימי לפני 5 ימים קוראים לה רעות מצוות מיטל, ואמרה לי שהיא ביררה עם ההנהלה ואין שום אפשרות לשלם בתשלום אחד או שניים והם מתעקשים לחייב אותי להוראת קבע למשך 12 חודשים.
אני מבקש את התערבותכם בנושא.
לא נראה לי הגיוני שאני הצרכן צריך לשלם יותר כסף על תשלום מזומן מראש.
|
| כספי |
סוג הנזק : |
| תשלום אחד ממני+ פיצוי על עוגמת הנפש והיחס |
פתרון נדרש : |
|
|
|
|
|
|
|
|
תמי 4 שירות לקוחות
, תגובה:
|
| תלונה נשלחה לחברה, תגובתה בהמתנה |
|
|
|
