|
|
|
|
|
|
|
|
|
| שירות גרוע!!! |
נושא התלונה: |
| שילן עדנה |
שם/כינוי: |
| אזור השרון |
אזור: |
| כפר יונה |
כתובת: |
תיאור הבעיה:
יש לי מכשיר תמי 4 , בזמן האחרון יש לו תקלות והתקלות הגדולות הם אחרי שהטכנאי יוצא מהבית, לחכות לשירות כמעט 3 ימים, והפלא ופלא הסוכני מכירה עטים על הפלאפונים לטרייד אין , מה קורה לכם? זה בכוונה? בשביל להחליף להוציא כסף מאנשים? תנו שירות כמו שאתם נלהבים ומפרסמים למכור. אודה עם תחזרו אלי
עדנה.
|
|
|
|
|
|
|
|
|
תמי 4 שירות לקוחות
, תגובה:
|
| מנהלת פניות הציבור |
שם ותפקיד: |
| שוחחנו עם הלקוחה, הסברנו כי בשל הקושי לטפל במכשיר כשהמים בתוכו קפואים, יש צורך להמשיך את התיקון לאחר הפשרת המים. תואם טכנאי להשלמת התיקון לשביעות רצון הלקוחה. |
תגובה: |
| תואם טכנאי להשלמת התיקון |
פתרון: |
|
|
|
