|
|
|
|
|
|
|
|
|
| חוסר זמינות טכנאים בתמי 4 |
נושא התלונה: |
| אזור תל אביב |
אזור: |
| צה"ל ח"א |
סניף חברה: |
תיאור הבעיה:
נאלצתי להזמין טכנאי של תמי 4 בגלל נזילה שיש לי במכשיר(אחרי שתוקנה בחודש שעבר). קבעו לי ליום א' שאנחנו ביום ד התקשרתי היום לבקש שהטכנאי יקדים ואמרו לי שיש טכנאי רק ביום א במודיעין וקיים חוסר טכנאים (את מי זה צריך לענין???) איפה המתן שירות? .כיצד יתכן שכול פעם שיש תקלה צריך להמתין שבוע?בשביל מה אני משלם ביטוח לתמי 4?
|
|
|
|
|
|
|
|
|
תמי 4 שירות לקוחות
, תגובה:
|
| פניות ציבור |
שם ותפקיד: |
כבר בפניית הלקוח למוקד שירות הלקוחות הועברה בדיקה לתאום מחדש.
תואם ללקוח טכנאי להיום 26-5 לקוח עודכן לשביעות רצונו. |
תגובה: |
| * |
פתרון: |
|
|
|
